≪ 「サーバダウン」の裏事情 | 大人の英語添削：2009年夏休みのお知らせ ≫
8月下旬にタイで発生した大規模デモの影響により、今までメインで添削を担当していたPeterが音信不通となってしまいました。そのため、添削のペースが大幅に遅れてしまい、多くの方にご迷惑をおかけしてしまいました。本当に申し訳ありませんでした。
Peterの家族の話などから総合すると、現地のインターネット事情の悪化に加え、Peterのパスポートが盗まれるなどのトラブルが重なり、しばらくの間は添削どころではないようです。
以前からバックアップで控えていたMattに添削作業を進めてもらったのですが、多忙のため、なかなか添削の遅延が解消しませんでした。
そこで、Mattに加えて、Sarah、Chris、Jamesの3人に添削を手伝ってもらい、ようやく元の添削ペースに戻ることができました。
長いことご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
今回のトラブルでご迷惑をおかけしてしまった皆様には、下記の要領にて添削チケットの返還、有効期限の調整をさせていただきました。
【有効期限の調整】
8/15から9/15の一ヶ月間に有効なチケットを保有されていた方全員を対象に、チケットの有効期限を45日間延長しました。延長後の有効期限が10/31よりも前になる方は11/1に修正しました。この延長は、通常の有効期限延長とは異なり、サービスチケットの対象となります。
・・・なんだかケータイの料金説明のようなわかりにくい文章ですが、ぶっちゃけていうと、「今回被害を被った可能性のある人全員、有効期限を45日延ばしました。新しい有効期限以内に次のチケットを申し込むと無条件に10％のプレゼント対象になります」ということです。
【添削チケットの返還】
8/1以降にPOSTした英文の添削が５日間(120時間)を超えてしまったものすべてについて、チケットを返還しました。ただし、250ワード以上の英文で２枚以上のチケットを消費した添削の場合でも返還チケットは1枚です。
この返還ルールは今後も適用していきます。
・・・宅配ピザの30分ルールと一緒で、「添削に5日間以上かかってしまった場合は、チケットをお返しします」ということです。
添削の先生が増えたことで、いろいろな添削を受けるチャンスです。また、有効期限の調整によりプレゼントチケットを受け取るチャンスも増えましたので、どんどん添削を受けていただければと思います。